کالر آیدی مانیتوری 2 خط، با نمایش خودکار اطلاعات تماسگیرنده روی صفحهنمایش، سرعت پاسخگویی و تجربه مشتری را در محیطهای تماسمحور متحول کرده است.
تومان
کالر آیدی مانیتوری 2 خط دستگاهی است که تماسهای ورودی روی دو خط تلفن را تشخیص داده و مشخصات تماسگیرنده مانند شماره، نام، سابقه خرید و جزئیات مرتبط را فوراً روی نمایشگر کامپیوتر اپراتور نمایش میدهد . این فناوری، عملکرد اپراتورها را در محیطهای پرترافیک مانند مراکز تماس، آژانسها و فروشگاهها بهطور چشمگیری بهبود میدهد؛ چراکه پیش از پاسخگویی، تمام دادههای لازم در دسترس قرار میگیرد . دستگاه با اتصال از طریق پورت USB به کامپیوتر و ارتباط با نرمافزار مدیریت مشتری، اطلاعات تماس را به آن منتقل میکند. استفاده از این کالر آیدی باعث کاهش زمان پاسخدهی، جلوگیری از خطاهای ورود داده و افزایش رضایت مشتری میشود.
تمامی حقوق مادی و معنوی، متعلق به محیاتک است. ©1404
طراحی و توسعه توسط کاردکس