باشگاه مشتریان هوشمند به صورت یکپارچه با نرم افزار صندوق فروشگاهی سپیدز کار می کند و اطلاعات
سفارش ها را بدون دخالت دستی دریافت و آماده پردازش میکند. در این مرحله، مشتریان قبلی پس از احراز
هویت شناسایی می شوند و مشتریان جدید نیز همزمان با ثبت سفارش، به صورت لحظه ای به لیست اعضای
باشگاه اضافه خواهند شد. نتیجه این ارتباط مستقیم، شروع سریع باشگاه داری با داده های دقیق و بدون خطای
انسانی است.

در این مرحله، مشتریان به صورت خودکار و بر اساس سیاست های تعریف شده توسط مدیر مجموعه دسته بندی
می شوند. معیارهایی مانند مبلغ خرید، تعداد دفعات خرید و فاصله زمانی بین خریدها مبنای این گروه بندی
هستند. نتیجه این فرآیند، یک الگوی تحلیلی شفاف از رفتار مشتریان است که دید دقیقی برای تصمیم گیریهای
هدفمند در حوزه وفادارسازی و بازگشت مشتری در اختیار کسب وکار قرار میدهد.

در این مرحله، برای فعال سازی دوباره مشتریان، اعتبارهای ریالی به صورت هدفمند به گروه های تعریف شده
اختصاص داده می شود. مبلغ اعتبار و بازه زمانی استفاده از آن، متناسب با سیاست های هر کسب وکار تعیین
شده و از طریق پیامک به اطلاع مشتریان می رسد؛ رویکردی هدفمند که بازگشت مشتری را تقویت کرده و تکرار
فروش را افزایش میدهد.

در مرحله پایانی، مشتری اعتبار دریافتی را در خرید بعدی استفاده میدکند. کافیست کد یکبارمصرف ارسال شده را
به مجموعه اعلام کند تا احراز هویت به صورت خودکار انجام شود و اعتبار بدون هیچ فرآیند اضافه ای اعمال شود.