رشد سهم بازار و افزایش سودآوری بدون تصمیم گیری دقیق و به موقع عملکرد و کنترل هزینه ها به سیستمی نیاز دارند که تصمیم سازی را سریع تر، شفاف تر و مبتنی بر داده کند. مدیران ارشد و عملیاتی باید بتوانند شاخص های کلیدی عملکرد ( KPI )را به صورت لحظه ای رصد کنند، دلایل تغییرات عملکرد را سریع شناسایی کرده و واکنش درست نشان دهند. از سوی دیگر، تحلیلگران سازمان به داده های دقیق، یکپارچه و قابل اعتماد نیاز دارند تا فرآیندها و عملیات را عمیقتر تحلیل کنند. هوش تجاری با تبدیل داده های پراکنده به گزارش ها و بینش های تصمیم ساز، این امکان را فراهم میکند که اطلاعات درست، در زمان درست، در اختیار تصمیم گیران قرار گرفته و مدیریت سازمان از حدس و گمان فاصله بگیرد.